Información para pacientes

Derechos y deberes de los pacientes

Derechos de los pacientes

Todo paciente tiene derecho a:

1.Recibir atención sin discriminación por razón de raza, sexo, edad, idioma, religión, opinión política o de cualquier índole, origen social, posición económica o social.
2.Elegir libremente al médico o profesional de la salud, así como a la institución de salud que le prestará la atención requerida, dentro de los recursos disponibles.
3.Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, acorde con sus condiciones, que le permita disponer de información suficiente sobre su condición, su pronóstico, las alternativas de tratamiento propuestas y los riesgos que estas conllevan; y a que usted, sus familiares o representantes, en caso de inconsciencia o minoría de edad, consientan o rechacen estos procedimientos, dejando constancia, preferiblemente por escrito, de su decisión.
4.Recibir un trato digno y considerado, que respete sus creencias y costumbres, y expresar su opinión personal acerca de su condición.
5.Que la información contenida en su historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada, y que solo con su autorización pueda ser conocida, excepto en los casos determinados por la ley.
6.Recibir, durante todo el proceso, la mejor asistencia médica disponible, respetando sus deseos con relación a los tratamientos propuestos.
7.Recibir o rehusar apoyo espiritual, moral o religioso, de acuerdo con sus convicciones.
8.Que se respete su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, y a ser informado sobre sus objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades.

Deberes de los pacientes

Todo paciente debe:

1.Ofrecer un trato digno, respetuoso y considerado a todo el personal del consultorio, así como a otros pacientes y sus familias.
2.Dar información veraz sobre sus antecedentes clínicos y demás datos solicitados por el personal médico, y seguir las indicaciones médicas en los casos en los que haya aceptado el tratamiento.
3.Cuidar su salud y la de su comunidad.
4.No discriminar a ninguna persona por razón de su raza, sexo, condición o culto religioso.
5.Cumplir y hacer cumplir la Constitución, las leyes y demás normas, así como las políticas y normas internas del consultorio.
6.Conocer, ejercer y cumplir con responsabilidad los derechos y deberes que le otorga e impone el sistema de seguridad social en salud, incluido el uso racional de los servicios de salud.
7.Reportar al personal del consultorio cualquier situación que considere anómala o que pueda atentar contra sus derechos.
8.Dar un trato cuidadoso a los bienes del consultorio, que están a su servicio.
9.Asistir cumplidamente a las citas asignadas y, en caso de no poder asistir, cancelarlas con 24 horas de anticipación.
10.Pagar los servicios recibidos.
11.No consumir cigarrillo, sustancias psicoactivas ni bebidas embriagantes en el consultorio.

Si tienes alguna inquietud, queja o sugerencia, escríbenos a drmassoncirujanoplastico@gmail.com o comunícate al +57 300 116 7412.